Enschedese Artific haalt Donar Groningen binnen voor eigen AI-toepassingen
Het Enschedese AI-platform Artific heeft basketbalclub Donar Groningen als klant binnengehaald, de eerste sportclub buiten Oost-Nederland. Donar bouwt eigen AI-toepassingen op het platform, getraind op de eigen documenten en werkwijzen, voor administratie, agendabeheer, communicatie en commercie. Het partnerschap loopt sinds juli 2026 en duurt drie jaar.
Artific maakte de samenwerking op 13 oktober 2026 bekend. Het platform bundelt ruim veertig taalmodellen in één omgeving, is AVG-proof en ISO 27001-gecertificeerd, en heeft meer dan 150 organisaties als gebruiker. Bij de Nationale AI Awards werd het uitgeroepen tot AI Company of the Year 2025.
Een technisch detail dat bij veel organisaties ontbreekt: het platform schakelt automatisch over op een ander model wanneer er een uitvalt. Voor bedrijven die AI in een werkproces hebben opgenomen, is dat het verschil tussen een vertraging en een stilstand.
De data blijft eigendom van Donar en wordt in de EU gehost. Medewerkers controleren het eindresultaat, bijvoorbeeld bij het voorbereiden van correspondentie en het beantwoorden van vragen van supporters en sponsors.
Implementatie via een regionale partner
De uitvoering loopt niet rechtstreeks via Artific. Implementatiepartner is Artiliance uit Zuidlaren, van Erik Davids, die tevens officieel AI-partner en ambassadeur van Donar is en actief is voor het mkb in Noord-Nederland.
Dat is een model dat voor Nederlandse softwarebedrijven navolging verdient: het platform komt uit Enschede, de implementatie en het klantcontact uit de regio van de klant. Artific is daarnaast AI-partner van FC Twente.
Donar is volgens het persbericht de best bezochte zaalsportclub van Nederland, met gemiddeld ruim 3.000 toeschouwers per wedstrijd, ruim 150 businessclubleden en ongeveer honderd vrijwilligers. Bedragen zijn niet bekendgemaakt.
Een sportclub is een gewoon mkb-bedrijf met een bijzondere voorkant
Het aansprekende deel van deze case is niet de sport maar de aard van het werk. Een club met businessclubleden, sponsors, supporters en vrijwilligers heeft precies de administratieve last van een middelgroot bedrijf: veel inkomende vragen, veel terugkerende correspondentie en een kleine vaste bezetting.
General Manager Stefan Mladenovic van Donar zegt: “Ik denk dat wij een voorsprong gaan hebben als club door deze samenwerking.” Of dat zo uitpakt is nog niet te meten; het partnerschap loopt sinds juli 2026.
Duiding: eigen documenten zijn de echte drempel
Een concrete kans voor Nederlandse mkb-bedrijven zit in de opzet. Toepassingen die zijn getraind op eigen documenten en werkwijzen leveren bruikbaardere antwoorden dan een algemene assistent, omdat de context al in het systeem zit. Dat vraagt wel dat die documenten bestaan en op orde zijn. Voor veel organisaties is het inventariseren en opschonen van hun eigen kennis het grootste deel van zo’n traject, en dat werk levert op zichzelf al iets op.
Het risico is afhankelijkheid van één omgeving. Een platform dat veertig modellen bundelt neemt de keuze voor een model weg, maar voegt een laag toe die zelf een leverancier is. Spreek daarom vast waar de eigen toepassingen en prompts blijven wanneer het contract eindigt, en wie bij uitval verantwoordelijk is. Prestatieclaims en bezoekcijfers komen bovendien van de betrokken partijen zelf. Dit is redactionele duiding.
Meer informatie
Primaire bron: Artific over de samenwerking met Donar Groningen