Onderwerp

Transcosmos

Alle berichten in Transcosmos.

Headset naast een laptop op een bureau
13 september 2026 · AI-modellen & tools

Transcosmos geeft klantenservice-AI zelf kwaliteitscontrole en opvolging

Transcosmos heeft op 7 september in Indonesië trans-AI Chat gelanceerd, een generatieve klantenservice-agent die niet alleen vragen beantwoordt, maar ook vervolgberichten verstuurt, eigen antwoorden controleert en gaten in de kennisbank detecteert. De internationale lancering is relevant voor Nederlandse customer-service-SaaS, waar het Utrechtse Watermelon vergelijkbare AI-agents verkoopt en inmiddels meer dan duizend bedrijven als gebruiker noemt.

Nicolaas
Uitgelicht · Business Plus-partners Ook hier staan met jouw bedrijf? Word Business Plus →