Wat is MRR en hoe bereken je het? Complete uitleg voor SaaS-founders
MRR berekenen lijkt simpel, maar in de praktijk gaat het vaak mis: eenmalige fees die meetellen, jaarcontracten die verkeerd worden gedeeld. In deze gids leer je wat MRR precies is, hoe je het correct berekent en welke fouten je moet vermijden.
Investeerders, kopers en jijzelf sturen op MRR omdat het voorspelbaar is. Een consultancyklus van twintigduizend euro is mooi, maar zegt niets over volgende maand. Honderd abonnees wel.
De basisformule
De eenvoudigste berekening: MRR = aantal betalende klanten × gemiddelde maandelijkse abonnementsprijs. Preciezer is het om per klant de maandelijkse contractwaarde op te tellen, want gemiddelden verhullen verschillen tussen tiers.
Stel: je hebt 100 klanten. 70 klanten betalen 50 euro per maand, 30 klanten betalen 200 euro per maand. Je MRR is dan (70 × 50) + (30 × 200) = 3.500 + 6.000 = 9.500 euro.
Jaarcontracten deel je door twaalf. Een klant die 1.200 euro per jaar vooruitbetaalt, telt als 100 euro MRR, niet als 1.200 euro in de maand van facturatie.
De vier componenten van MRR-groei
Je MRR verandert elke maand door vier bewegingen. New MRR: omzet van nieuwe klanten. Expansion MRR: bestaande klanten die upgraden, extra seats afnemen of meer verbruiken. Contraction MRR: bestaande klanten die downgraden. Churned MRR: klanten die opzeggen.
Netto MRR-groei = new + expansion − contraction − churned. Deze uitsplitsing vertelt je wáár je groei vandaan komt. Groei die vooral op new MRR leunt terwijl churned MRR oploopt, is een lekkende emmer: je marketing maskeert een productprobleem.
Een gezond teken is wanneer expansion MRR de som van contraction en churn overtreft. Dan groei je zelfs zonder nieuwe klanten, dat heet net negative revenue churn.
MRR versus ARR versus omzet
ARR (Annual Recurring Revenue) is simpelweg MRR × 12. Het is dezelfde metric op jaarbasis en wordt vooral gebruikt door bedrijven die primair jaarcontracten verkopen of met investeerders praten.
MRR is géén omzet in boekhoudkundige zin. Omzet volgt facturatie- en verantwoordingsregels; MRR is een momentopname van je lopende abonnementswaarde. Je omzet in een maand kan hoger zijn dan je MRR (door eenmalige fees of jaarfacturen) of lager (door creditnota's). Verwar de twee nooit in je rapportage.
Veelgemaakte fouten bij het berekenen van MRR
Fout één: eenmalige bedragen meetellen. Setup-fees, implementatietrajecten, trainingen en consultancy horen niet in je MRR, ze komen volgende maand niet terug. Tel je ze wel mee, dan overschat je je groei en schrik je later van de 'daling'.
Fout twee: jaarcontracten boeken in de maand van betaling. Een jaarfactuur van 12.000 euro is 1.000 euro MRR, geen 12.000. Anders piekt je MRR kunstmatig en stort hij daarna in.
Fout drie: kortingen negeren. Reken met wat de klant daadwerkelijk betaalt, niet met de lijstprijs. Een klant met 50 procent korting op een tier van 100 euro is 50 euro MRR. En vier: gratis trials en freemium-gebruikers tellen niet mee, pas als er geld binnenkomt, is het MRR.
Zo houd je je MRR betrouwbaar
Automatiseer de berekening vanuit je facturatie- of subscriptiondata en leg je definities één keer vast: wat telt mee, wat niet, hoe ga je om met proratering en opzeggingen halverwege de maand. Consistentie is belangrijker dan perfectie, een metric die elke maand hetzelfde wordt berekend, is bruikbaar; een metric die steeds anders wordt gemeten niet.
Rapporteer maandelijks de vier componenten apart. Dat kost je een uur en levert het scherpste stuurinstrument op dat je als SaaS-founder hebt.
Veelgestelde vragen
Hoe bereken je MRR?
Tel per betalende klant de maandelijkse abonnementswaarde op. Jaarcontracten deel je door twaalf, kortingen reken je mee tegen het werkelijk betaalde bedrag. Eenmalige fees zoals setup- of consultancykosten laat je buiten beschouwing.
Wat is het verschil tussen MRR en ARR?
ARR is MRR maal twaalf: dezelfde terugkerende omzet, maar op jaarbasis uitgedrukt. Bedrijven met vooral jaarcontracten en enterprise-klanten rapporteren meestal ARR; bedrijven met maandabonnementen sturen op MRR. Inhoudelijk meten ze hetzelfde.
Tellen eenmalige fees mee in MRR?
Nee. MRR bevat alleen terugkerende abonnementsomzet. Setup-fees, implementatiekosten en eenmalige diensten horen er niet in, omdat ze volgende maand niet terugkomen. Tel je ze wel mee, dan overschat je je structurele groei.