Utrecht
Alle berichten in Utrecht.
Utrechtse UCANACT haalt 800.000 euro op voor hersencomputerinterface
De Utrechtse neurotechstartup UCANACT heeft 800.000 euro aan preseedfinanciering opgehaald voor een hersencomputerinterface die hersensignalen vertaalt naar computerhandelingen en spraak. LUMO Labs en Utrecht Holdings Seed Fund leiden de ronde. De technologie komt voort uit tientallen jaren onderzoek bij UMC Utrecht en gebruikt AI om zelfstandig gebruik thuis mogelijk te maken.
Transcosmos geeft klantenservice-AI zelf kwaliteitscontrole en opvolging
Transcosmos heeft op 7 september in Indonesië trans-AI Chat gelanceerd, een generatieve klantenservice-agent die niet alleen vragen beantwoordt, maar ook vervolgberichten verstuurt, eigen antwoorden controleert en gaten in de kennisbank detecteert. De internationale lancering is relevant voor Nederlandse customer-service-SaaS, waar het Utrechtse Watermelon vergelijkbare AI-agents verkoopt en inmiddels meer dan duizend bedrijven als gebruiker noemt.
Aaltjes Online automatiseert duizend klantgesprekken per maand met Utrechtse Watermelon
Aaltjes Online gebruikt een AI-agent van het Utrechtse Watermelon om productvragen over biologische plaagbestrijding automatisch af te handelen. In een drukke maand voert de agent ongeveer duizend gesprekken, terwijl 52 procent van de gesprekken buiten openingstijden plaatsvindt. Na de Nederlandse webshop heeft het bedrijf dezelfde technologie inmiddels ook op zijn Duitse webshop ingezet.
KnowBe4 voegt eigen AI-videoproductie toe aan beveiligingstraining
KnowBe4 heeft een functie gelanceerd waarmee organisaties zelf trainingsvideo’s met AI-avatars kunnen maken en rechtstreeks in beveiligingsprogramma’s kunnen publiceren. De productontwikkeling heeft een duidelijke Nederlandse component: het Europese hoofdkantoor en grootste Europese kantoor van KnowBe4 staat in Utrecht, terwijl oprichter Stu Sjouwerman in Nederland werd geboren. Nederlandse partners en klanten krijgen hierdoor sneller lokaal aangepaste trainingen voor nieuwe digitale dreigingen.