Voronai lanceert vanuit Rotterdam AI-platform voor klantdata na zes pilots
Het Rotterdamse softwarebedrijf Voronai presenteerde op 29 september 2026 een AI-native customer data platform, nadat het de software met zes pilotklanten in de praktijk had getest.
Platform na een jaar bouwen
Voronai bracht het bericht op 29 september 2026 naar buiten, onder meer via Emerce. Het platform haalt klantgegevens samen uit bijvoorbeeld webshops, e-mailsoftware en CRM-systemen. AI helpt vervolgens te zien welke klanten aandacht verdienen en welke vervolgstap past. De organisatie bepaalt zelf welke acties worden uitgevoerd.
De marktintroductie volgde op ongeveer een jaar productontwikkeling. Voronai werd circa een halfjaar voor de aankondiging formeel opgericht. Oprichters zijn Menno Worst en Bjorn van Breemen. Het bedrijf zit in Rotterdam en richt zich in eerste instantie op MKB-plus-organisaties die klantdata willen gebruiken zonder een groot eigen data- of AI-team.
In de pilottrajecten zijn meerdere databronnen aangesloten. Voronai stelt dat een eerste concrete toepassing daarin binnen enkele dagen live kon gaan. Het bedrijf noemt geen omzet, klantenaantallen buiten de zes pilots, of een prijs.
Pilot bij BEEF&STEAK
Een van de eerste pilotklanten is BEEF&STEAK. Samen onderzoeken ze of aankoopgegevens en online gedrag een relevantere klantbenadering opleveren. Toni di Stefano, managing director e-commerce en marketing bij BEEF&STEAK, zei in het bericht: “We kunnen meer data analyseren en sneller acteren, bijvoorbeeld met een AI-gedreven segment builder.”
Bjorn van Breemen, medeoprichter, zei: “Een aanbeveling is nog geen besluit. De organisatie bepaalt welke gegevens worden gebruikt, welke regels gelden en welke acties worden ingezet.” Menno Worst koppelde de start aan één concrete vraag, bijvoorbeeld dat meer klanten een tweede aankoop doen.
Bij de introductie werkt Voronai samen met launching partners Daylee, Bikkelhart en Springbok. Reinold Willemsma, founder van Daylee, zei dat AI bij Voronai geen extra functie is, maar het uitgangspunt. Organisaties kunnen het platform leren kennen via een demonstratie of een workshop.
Duiding
Voronai positioneert zich naast bestaande marketingsoftware, niet als vervanging van de webshop of het CRM. De claim dat een eerste toepassing binnen enkele dagen live kan, komt uit de eigen pilots en is nog geen marktbreed resultaat. Zes pilotklanten is een smalle basis, en van die zes is er één bij naam genoemd. Hyperpersonalisatie klinkt groot, maar het bericht beschrijft vooral segmenten, aanbevelingen en een mens die op de knop drukt. Dit is redactionele duiding.