AI-modellen & tools
Alle berichten in AI-modellen & tools.
Salesforce opent CRM met AIforce voor Claude, Slack en andere agents
Salesforce heeft AIforce geïntroduceerd, een nieuwe laag waarmee gegevens, workflows en bedrijfsregels uit Salesforce rechtstreeks beschikbaar komen binnen AI-interfaces zoals Claude en Slack. De aankondiging verscheen op 16 september 2026 tijdens Dreamforce. Voor Nederlandse organisaties is de koppeling relevant omdat bedrijven als KLM hun operationele klantprocessen al op Salesforce hebben gebouwd.
ChatGPT Ads koppelt HubSpot en Shopify, test gesponsorde agents in VS
OpenAI breidt ChatGPT Ads uit met AI-hulpmiddelen voor campagnebeheer en koppelingen met HubSpot en Shopify. Ook test het bedrijf in de Verenigde Staten Sponsored Agents waarmee consumenten na een advertentieklik een gesprek met een bedrijf kunnen starten. Voor Nederlandse ondernemers zijn vooral de nieuwe advertentietools en de komende internationale Shopify-koppeling relevant.
TOPdesk bouwt Robin als AI-assistent in servicedesksoftware
TOPdesk heeft Robin aangekondigd, een AI-assistent die rechtstreeks wordt ingebouwd in de eigen servicemanagementsoftware. Het Delftse softwarebedrijf wil daarmee zoekwerk, samenvattingen en conceptantwoorden uit handen nemen van servicemedewerkers en eindgebruikers. De introductie werd op 17 september 2026 om 15.45 uur gepubliceerd. De nieuwe functies komen in oktober 2026 beschikbaar.
Docusign opent contractsoftware voor ChatGPT, Claude en andere AI-agents
Docusign maakt zijn Model Context Protocol-server op 30 september 2026 wereldwijd algemeen beschikbaar. AI-agents in onder meer ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot en Slack kunnen daardoor contractinformatie raadplegen en gecontroleerde acties in Docusign uitvoeren. De ontwikkeling is direct relevant voor Nederland: Docusign heeft een Nederlandse vennootschap en gebruikt Amsterdam als Europese infrastructuurlocatie voor zijn dienstverlening.
Viaim zet AI-agent rechtstreeks in zakelijke oordopjes
Viaim brengt zijn Rise-oordopjes internationaal naar de markt met een ingebouwde AI-agent voor vergaderingen en dagelijks kenniswerk. Het apparaat kan gesprekken vastleggen, transcriberen, samenvatten en vervolgacties uit informatie halen. Voor Nederlandse werkgevers is vooral relevant dat wearables met AI steeds dichter bij gesprekken en werkprocessen komen, waardoor privacy, transparantie en AI-governance direct onderdeel worden van de aankoopbeslissing.
Tuya opent no-code AI-ontwikkeling voor ruim twee miljoen IoT-developers
Tuya Smart heeft tijdens IFA 2026 een bredere AI-stack voor slimme apparaten gepresenteerd. Naast een nieuwe thuisrobot toont het bedrijf een no-codeomgeving waarmee gebruikers via een prompt AI-toepassingen voor apparaten kunnen bouwen. Tuya telt meer dan 2,09 miljoen geregistreerde AI-developers. Voor Nederland raakt die ontwikkeling een smart-homemarkt waarin het Enschedese Homey eveneens apparaten via Matter samenbrengt.
Transcosmos geeft klantenservice-AI zelf kwaliteitscontrole en opvolging
Transcosmos heeft op 7 september in Indonesië trans-AI Chat gelanceerd, een generatieve klantenservice-agent die niet alleen vragen beantwoordt, maar ook vervolgberichten verstuurt, eigen antwoorden controleert en gaten in de kennisbank detecteert. De internationale lancering is relevant voor Nederlandse customer-service-SaaS, waar het Utrechtse Watermelon vergelijkbare AI-agents verkoopt en inmiddels meer dan duizend bedrijven als gebruiker noemt.
Globality laat AI-agent zelfstandig onderhandelen met leveranciers
Globality heeft Glo 2.0 gelanceerd, een procurementplatform waarin AI-agents een volledig sourcingproces kunnen uitvoeren. De software kan een aanvraag verwerken, leveranciers zoeken, een offerteprocedure samenstellen, onderhandelen en uiteindelijk een leverancier adviseren. Voor Nederlandse inkoopteams is dit direct relevant: beroepsvereniging Nevi behandelt AI dit jaar expliciet als veranderkracht binnen contractmanagement, automatisering, onderhandelingen en procurement.
Orange Logic brengt NVIDIA-agents naar mediaworkflow en demonstreert in Amsterdam
Orange Logic integreert NVIDIA Nemotron-modellen in zijn Agent Studio voor het beheren en automatiseren van grote bedrijfs- en media-archieven. De aankondiging werd op 8 september vanuit Amsterdam gedaan, voorafgaand aan IBC. Het product kan agents laten werken met video, audio, afbeeldingen, rechten en metadata. Voor Nederlandse mediaorganisaties is vooral de combinatie van generatieve AI, auteursrechten en controleerbare workflows relevant.
Axle AI lanceert lokale media-AI tijdens IBC in Amsterdam
Axle AI heeft FOCUS aangekondigd, een nieuw platform waarmee mediaorganisaties lokaal opgeslagen video, fragmenten en metadata met AI kunnen doorzoeken. De software draait on-premise en is niet afhankelijk van cloudopslag of één AI-provider. De officiële productintroductie vindt plaats tijdens IBC in Amsterdam, waardoor Nederlandse omroepen, productiebedrijven en mediabedrijven de nieuwe architectuur direct op eigen terrein kunnen beoordelen.