Technologie & operations
Alle berichten in Technologie & operations.
ZTE brengt AI-tv en edge-inference naar operators vanuit Amsterdamse IBC
ZTE heeft op 12 september 2026 tijdens IBC in Amsterdam een nieuw end-to-end platform voor AI in televisie, telecomnetwerken en slimme woningen gelanceerd. Het systeem combineert natuurlijke spraakbediening, gedistribueerde inference en bediening van thuisapparatuur. De Nederlandse markt is relevant omdat Ziggo AI al in zijn televisiedienst gebruikt en in één kwartaal meer dan 25 miljoen spraakopdrachten verwerkte.
Finastra koppelt Komgo aan trade finance, ING heeft bestaande positie in platform
Finastra en Komgo gaan hun software voor internationale handelsfinanciering rechtstreeks met elkaar verbinden. De samenwerking werd op 14 september 2026 om 10.00 uur Nederlandse tijd bekendgemaakt. Voor Nederland is de relatie concreet: ING Ventures investeerde eerder in Komgo en ING Deutschland gebruikt Komgo-technologie al via API’s. ING Groep heeft zijn hoofdkantoor in Amsterdam.
Atos krijgt SAP-status voor soevereine cloud in Nederland
Atos heeft van SAP de status Sovereign Cloud Partner gekregen voor onder meer Nederland. Daarmee kan de IT-dienstverlener organisaties ondersteunen die SAP-cloud en AI-toepassingen willen gebruiken met aanvullende eisen rond controle over data, infrastructuur en bedrijfsvoering. De erkenning geldt momenteel voor Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.
Organto zet AI in bij Europese logistiek met rol voor Breda
Organto Foods voert nieuwe AI-gestuurde werkprocessen in bij zijn Europese dochter New Fruit Group. De eerste toepassing komt in de logistiek, waarna factuurverwerking, claims, klantenservice en commerciële processen moeten volgen. Breda speelt daarbij een concrete Nederlandse rol: de locatie verzorgt al logistieke en administratieve ondersteuning voor de Europese organisatie.
Salesforce lanceert zeven agents, Amsterdamse Boat Bike Tours gebruikt Agentforce al
Salesforce heeft zeven vooraf ingerichte Agentforce-agents uitgebracht voor functies als klantenservice, HR, commerce, sales en supply chain. De productaankondiging verscheen op 11 september 2026. Voor Nederland is er een concrete bestaande praktijkcase: Boat Bike Tours uit Amsterdam gebruikt Agentforce voor zijn offerte- en boekingsproces, waarbij Salesforce rekent op ongeveer 40.000 gesprekken per jaar.
DataCebo vernieuwt synthetische datasoftware die ING al gebruikt
DataCebo heeft SDV 2.0 uitgebracht, software waarmee bedrijven binnen hun eigen infrastructuur generatieve modellen van relationele databases kunnen bouwen. Het product verscheen op 15 september 2026 om 08.15 uur Amerikaanse oostkusttijd, 14.15 uur in Nederland. ING Belgium gebruikt voorganger SDV Enterprise al om synthetische SEPA-betalingen voor softwaretests te maken.
Pudu schaalt robots in Nederland met Albert Heijn en St. Antonius
Pudu Robotics breidt zijn Europese activiteiten uit en noemt Nederland nadrukkelijk als markt waar meerdere robots al operationeel zijn. Het bedrijf meldt toepassingen bij Albert Heijn en MediaMarkt, een combinatie van verschillende robots bij het St. Antonius Ziekenhuis en schoonmaakrobots bij Shaoke Logistics. Pudu heeft inmiddels ook een Nederlands kantoor voor verkoop, technische ondersteuning en aftersales.
Stonly laat AI volledige supportprocessen uitvoeren, Fastned gebruikt kennislaag al
Stonly heeft Business Process Agents gelanceerd, AI-agents die niet alleen klantvragen beantwoorden maar complete supportprocessen kunnen doorlopen. De software volgt dezelfde procedures en kennis als menselijke medewerkers. Dat maakt de ontwikkeling relevant voor Nederland: Fastned gebruikt Stonly al voor beslisbomen en kennis in zijn klantenservice, al is niet bekendgemaakt dat het de nieuwe agents activeert.
Velian brengt groeiend deel van 33.000 laadpunten naar AMPECO
Het Dordtse Velian verhuist een groeiend deel van zijn Nederlandse laadnetwerk naar het softwareplatform van AMPECO. Velian exploiteert meer dan 33.000 laadpunten en gaat via de nieuwe omgeving onder meer roaming, connectiviteit en zakelijke facturatie zelf organiseren. De eerste zakelijke klanten zijn al gemigreerd, terwijl publieke laadpunten in meerdere provincies en steden volgen.
Salesforce opent CRM met AIforce voor Claude, Slack en andere agents
Salesforce heeft AIforce geïntroduceerd, een nieuwe laag waarmee gegevens, workflows en bedrijfsregels uit Salesforce rechtstreeks beschikbaar komen binnen AI-interfaces zoals Claude en Slack. De aankondiging verscheen op 16 september 2026 tijdens Dreamforce. Voor Nederlandse organisaties is de koppeling relevant omdat bedrijven als KLM hun operationele klantprocessen al op Salesforce hebben gebouwd.