Technologie & operations
Alle berichten in Technologie & operations.
Salesforce opent CRM met AIforce voor Claude, Slack en andere agents
Salesforce heeft AIforce geïntroduceerd, een nieuwe laag waarmee gegevens, workflows en bedrijfsregels uit Salesforce rechtstreeks beschikbaar komen binnen AI-interfaces zoals Claude en Slack. De aankondiging verscheen op 16 september 2026 tijdens Dreamforce. Voor Nederlandse organisaties is de koppeling relevant omdat bedrijven als KLM hun operationele klantprocessen al op Salesforce hebben gebouwd.
ChatGPT Ads koppelt HubSpot en Shopify, test gesponsorde agents in VS
OpenAI breidt ChatGPT Ads uit met AI-hulpmiddelen voor campagnebeheer en koppelingen met HubSpot en Shopify. Ook test het bedrijf in de Verenigde Staten Sponsored Agents waarmee consumenten na een advertentieklik een gesprek met een bedrijf kunnen starten. Voor Nederlandse ondernemers zijn vooral de nieuwe advertentietools en de komende internationale Shopify-koppeling relevant.
TOPdesk bouwt Robin als AI-assistent in servicedesksoftware
TOPdesk heeft Robin aangekondigd, een AI-assistent die rechtstreeks wordt ingebouwd in de eigen servicemanagementsoftware. Het Delftse softwarebedrijf wil daarmee zoekwerk, samenvattingen en conceptantwoorden uit handen nemen van servicemedewerkers en eindgebruikers. De introductie werd op 17 september 2026 om 15.45 uur gepubliceerd. De nieuwe functies komen in oktober 2026 beschikbaar.
Axelera AI brengt Europa nu naar Dell- en Supermicro-servers
Het Eindhovense Axelera AI brengt zijn Europa-processor commercieel naar enterprise servers via onder meer Dell en Supermicro. De Nederlandse chipontwikkelaar maakte de nieuwe productfase op 15 september 2026 bekend. Europa is inmiddels leverbaar, terwijl Axelera een verkooppijplijn van meer dan 1,5 miljard dollar en implementaties bij ruim 600 klanten rapporteert.
Docusign opent contractsoftware voor ChatGPT, Claude en andere AI-agents
Docusign maakt zijn Model Context Protocol-server op 30 september 2026 wereldwijd algemeen beschikbaar. AI-agents in onder meer ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot en Slack kunnen daardoor contractinformatie raadplegen en gecontroleerde acties in Docusign uitvoeren. De ontwikkeling is direct relevant voor Nederland: Docusign heeft een Nederlandse vennootschap en gebruikt Amsterdam als Europese infrastructuurlocatie voor zijn dienstverlening.
GitHub laat meerdere AI-modellen samenwerken bij softwareontwikkeling
GitHub heeft Project HydraFusion als onderzoekspreview toegevoegd aan Copilot. In plaats van één taalmodel voor een programmeertaak te kiezen, maakt de technologie een uitvoeringsplan en verdeelt zij werk dynamisch over verschillende modellen. De ontwikkeling raakt Nederland concreet: TomTom gebruikt GitHub met meer dan 2.500 seats en DEPT heeft Copilot naar ongeveer 4.000 developers uitgerold.
Viaim zet AI-agent rechtstreeks in zakelijke oordopjes
Viaim brengt zijn Rise-oordopjes internationaal naar de markt met een ingebouwde AI-agent voor vergaderingen en dagelijks kenniswerk. Het apparaat kan gesprekken vastleggen, transcriberen, samenvatten en vervolgacties uit informatie halen. Voor Nederlandse werkgevers is vooral relevant dat wearables met AI steeds dichter bij gesprekken en werkprocessen komen, waardoor privacy, transparantie en AI-governance direct onderdeel worden van de aankoopbeslissing.
Dreame bouwt gedeeld AI-brein voor meer dan honderd slimme apparaten
Dreame Technology heeft een gezamenlijke Physical AI-architectuur gepresenteerd voor zijn groeiende portfolio van huishoudelijke apparaten en robots. Het systeem combineert waarneming, multimodale AI-modellen en fysieke aansturing. Dreame toont inmiddels meer dan honderd producten in zestien categorieën. Voor Nederland is de ontwikkeling relevant door de sterke positie van het Enschedese Homey, dat juist als lokale softwarelaag verschillende smart-homeapparaten en protocollen met elkaar verbindt.
Iwa Robotics lanceert autonome blusdrones voor brandbestrijding
Iwa Robotics heeft een autonome dronevloot gepresenteerd die natuur- en stadsbranden moet detecteren, analyseren en bestrijden. Het Amerikaanse bedrijf combineert drie verschillende vliegtuigen binnen één softwaresysteem. De ontwikkeling is relevant voor Nederland, waar bedrijven, kennisinstellingen en overheid dit jaar een nationaal plan voor autonome en intelligente systemen hebben opgesteld en expliciet inzetten op civiele toepassingen van drones, AI en sensortechnologie.
Tuya opent no-code AI-ontwikkeling voor ruim twee miljoen IoT-developers
Tuya Smart heeft tijdens IFA 2026 een bredere AI-stack voor slimme apparaten gepresenteerd. Naast een nieuwe thuisrobot toont het bedrijf een no-codeomgeving waarmee gebruikers via een prompt AI-toepassingen voor apparaten kunnen bouwen. Tuya telt meer dan 2,09 miljoen geregistreerde AI-developers. Voor Nederland raakt die ontwikkeling een smart-homemarkt waarin het Enschedese Homey eveneens apparaten via Matter samenbrengt.